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RUMBO

Rumbo es una agencia de viajes online especializada en la venta de vuelos, y todos tipo de productos y servicios relacionados. La compañía pertenece en un 50% al grupo Telefónica y el otro 50% a la corporación Orizonia, lo que se traduce en confiabilidad y buen servicio, al estar respaldada por dos empresas de este calibre.

La idea de Rumbo se consolida en el año 2000, y hace su entrada al mercado exponiendo sus dos principios fundamentales, innovación tecnológica y calidad en el servicio de atención al cliente. Hoy en día, la compañía sigue manteniendo fuertemente estos principios, lo que la ha posicionado como una de las mejores del sector, y la ha obligado a ampliar su presencia internacional a países como Portugal, Argentina, Chile, Perú, Brasil, México, Colombia, Uruguay y Venezuela.

El crecimiento y popularidad de la compañía ha sido tan rápido, que actualmente se puede confirmar la existencia de más de 1 millón de clientes registrados en el sitio web, casi similar al experimentado por unibet en las apuestas deportivas. Por otra parte, la página recibe más de 6 millones de visitas mensuales, y los pasajeros que habitualmente confían en Rumbo ya son alrededor de 1.760.000 al año.

Rumbo es la compañía líder del sector, según datos confirmados por IATA (Asociación de Transporte Aéreo Internacional). La página web de la compañía ofrece numerosos servicios que hacen la adquisición de un vuelo, un trámite fácil, cómodo y muy seguro. Ya no es necesario moverse de su escritorio para hacer su check-in, solo basta con ingresar a la página web, ingresar el código de su reserva y ya podrá despreocuparse de las largas colas en el aeropuerto. Otro servicio innovador es el servicio de SMS que confirma a los pasajeros el horario de su vuelo, o cualquier imprevisto que surja con éste.

Mucha gente se pregunta cual es la diferencia de Rumbo con otras compañías que ofrecen servicios similares. Una de las grandes características de esta empresa pionera en servicios online, es la precisión y claridad de los datos a la hora de comprar. Rumbo posee un potente buscador vuelos, herramienta muy simple de utilizar, que permite ingresar las fechas exactas o tentativas de su viaje, la clase de vuelo que busca, posibilidad de alojamiento y transporte en el lugar de destino, así como otros servicios de acuerdo a las necesidades de cada pasajero.

Una vez ingresadas las preferencias en el buscador vuelos, Rumbo le enseñara una página con las ofertas disponibles, especificando claramente el coste total del servicio (incluyendo tasas y gestión), horarios, duración del trayecto, número de escalas, aeropuertos de salida y destino y cantidad de plazas disponibles. Los cargos de gestión cobrados por esta agencia son tan mínimos, que no tienen comparación con los de cualquier otra agencia de viajes. Adicionalmente tendrá la opción de contratar otros servicios como seguro de viaje, seguro de equipaje, servicio de acompañante para niños que viajan solos, condiciones especiales para discapacitados, y atención especial de acuerdo a sus necesidades.

Otros servicios que ofrece la compañía Rumbo para la comodidad de sus pasajeros son los siguientes:

Atención telefónica, contacto por e-mail y SMS disponible todos los días del año.
Factura electrónica con validez fiscal enviada a su domicilio en un plazo máximo de 48 horas hábiles a partir de su compra.
Única agencia online que permite la reserva de vuelos hasta 12 horas antes de la salida.
Posibilidad de abonar su compra en más de 70.000 cajeros automáticos.
Súper buscador de vuelos que localiza las fechas más económicas para realizar su viaje.
Tarjeta Visa Rumbo, que ofrece un 3% de descuento en las compras Rumbo, 2% en gasolineras, y 1% en hipermercados.
Búsqueda de hoteles a nivel internacional.
Organización de paquetes vacacionales.
Alquiler de coches.
Viajes especiales, y muchos servicios más.

Rumbo es una compañía online certificada por AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), que garantiza la privacidad y seguridad de la información de sus clientes. Esta característica es muy importante para todas las transacciones que se realizan por Internet, debido a la gran desconfianza que existe a la hora de facilitar información privada y financiera en una página web.